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Atualizado em 02/09/2021
A PARCEIRO COMPUTADOR preocupa-se com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e, da mesma forma, com a proteção dos dados pessoais de quaisquer pessoas que sejam impactadas pelos serviços prestados pela PARCEIRO COMPUTADOR e, por essas razões, estabelece sua política de proteção de dados. Neste documento, será explicado e esclarecido como os dados pessoais são tratados e como ficarão armazenados.
Ainda, para auxiliar na compreensão da presente política, ela deve ser interpretada segundo as seguintes definições:
Quando um TITULAR contrata um de nossos SERVIÇOS, utilizamos os seus dados pessoais para criar um cadastro em nossa base de dados. Nessa mesma base de dados ficarão registradas as informações sobre outros serviços da PARCEIRO COMPUTADOR durante o período em que o tratamento estiver acontecendo.
De acordo com a presente política, o TITULAR poderá contatar a PARCEIRO COMPUTADOR a qualquer momento para esclarecer quaisquer dúvidas sobre o tratamento de seus dados.
A depender do serviço contratado, o TITULAR poderá considerar a PARCEIRO COMPUTADOR como controlador de dados pessoais como, por exemplo, quando os seus dados pessoais estiverem no cadastro da PARCEIRO COMPUTADOR.
Já em outros momentos a PARCEIRO COMPUTADOR será considerada operadora de dados pessoais, na medida em que estará realizando o tratamento de acordo com as orientações do Controlador, como, por exemplo, quando possuir um backup dos dados presentes em um hard disk.
Não é possível a utilização dos serviços sem a concordância com a presente Política de Proteção de Dados.
A sede da PARCEIRO COMPUTADOR possui câmeras de monitoramento nas áreas de atendimento e nas instalações onde são realizados os serviços de manutenção. Essas câmeras capturam áudio e vídeo. Dessa forma, ao visitar ou frequentar a sede sua imagem e som da voz serão capturados e ficarão armazenados pelo período disposto na presente política.
Nem todo o tratamento de dados pessoais da PARCEIRO COMPUTADOR será realizado mediante consentimento do TITULAR.
Quando for a hipótese, você poderá autorizar ou não o tratamento de seus dados pessoais para finalidades específicas contidas nesta política.
Seus dados pessoais serão tratados única a exclusivamente para as finalidades dispostas nesta política, observando sempre os princípios da finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, transparência e demais princípios relativos à proteção de dados pessoais.
O ENCARREGADO pelo tratamento de dados da PARCEIRO COMPUTADOR será o Sr. Lincoln R. Agnolin, que poderá ser contatado através do email contato@parceirocomputador.com.br ou através do fone +55 54 3313-0700.
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De qualquer forma, caso queira, poderá recusar os cookies ou configurar o navegador para recusar todos os cookies antes de começar a usar a plataforma da PARCEIRO COMPUTADOR.
Os dados pessoais que serão abordados na presente política poderão ser:
Nenhum destes dados pessoais poderá ser visualizado ou acessado por pessoas não vinculadas à PARCEIRO COMPUTADOR e não estarão publicamente disponíveis em nenhum lugar do website.
Os dados pessoais coletados automaticamente não identificarão o TITULAR diretamente, dispensando a intervenção ou manipulação humana direta. A coleta destes dados permitirá compreender o comportamento do TITULAR durante a utilização do website da PARCEIRO COMPUTADOR, e servirá como base para melhorias e desenvolvimento de novos produtos e serviços.
Os dados pessoais fornecidos ou coletados pela PARCEIRO COMPUTADOR poderão ser utilizadas para:
Para facilitar o entendimento sobre esta política, os dados pessoais serão classificados em grupos, sendo:
Exemplos: endereço de e-mail, endereço físico e número de telefone, etc.;
Os dados coletados pelo PARCEIRO COMPUTADOR ou disponibilizados por você serão tratados segundo as seguintes bases legais:
Os dados coletados pela PARCEIRO COMPUTADOR ou disponibilizados pelo TITULAR serão tratados única e exclusivamente para as seguintes finalidades:
O período de tempo durante o qual os dados serão tratados poderá variar de acordo com a finalidade para a qual o dado está sendo tratado, sendo que serão tratados somente pelo período estritamente necessário à realização da finalidade específica de cada um.
Uma vez atingido o prazo máximo de conservação, os dados pessoais serão anonimizados de forma irreversível (podendo os dados anonimizados ser conservados) ou serão destruídos de forma segura, exceto quando existam obrigações legais que obriguem a PARCEIRO COMPUTADOR conservar os dados por um período de tempo mínimo.
Nesse caso, os dados serão mantidos por esse período de tempo (Exemplo: dados de faturamento).
Finalmente, as imagens e os sons captados pelas câmeras de monitoramento da sede da PARCEIRO COMPUTADOR ficarão armazenados por um prazo não superior a 30 (trinta) dias e, após esse prazo, serão deletados de forma irreversível.
A PARCEIRO COMPUTADOR compromete-se a não vender, não alugar e não divulgar quaisquer dados fornecidos pelos TITULARES ou coletados automaticamente pelo website, com outras pessoas ou empresas, exceto nos casos expressamente previstos na presente política.
A PARCEIRO COMPUTADOR será controladora dos dados pessoais que tratar em razão dos serviços oferecidos diretamente por ela mediante emissão de Ordem de Serviço e Nota Fiscal.
Por outro lado, a PARCEIRO COMPUTADOR será operadora no tratamento dos dados pessoais controlados por seus clientes, como no caso de realização de backups.
A PARCEIRO COMPUTADOR não poderá ser responsabilizada por qualquer incidente ou acesso não autorizado aos dados pessoais de TITULARES que tenham ocorrido no ambiente físico ou de TI do controlador.
Os dados pessoais poderão ser compartilhados, ainda, com prestadores de serviços que realizam tratamento de dados pessoais em nome e no interesse da PARCEIRO COMPUTADOR, como operadores de dados pessoais, mediante estrita observância à política de proteção de dados e à legislação aplicável. Neste caso a PARCEIRO COMPUTADOR permanecerá como controlador dos dados pessoais e garantirá que estes dados estejam seguros em ambiente protegido através de acordos.
Em caso de determinação judicial, a PARCEIRO COMPUTADOR poderá fornecer os dados pessoais sem prévio consentimento para atender solicitação do Poder Judiciário ou órgãos da Administração Pública Direta e Indireta, sem que isto implique em quebra da presente política, bem como sem significar quebra de sigilo ou de proteção de dados.
Para salvaguardar a integridade dos dados pessoais, a PARCEIRO COMPUTADOR adota os mais elevados padrões internacionais de segurança para armazenamento de dados.
Dados financeiros como forma de pagamento, dados bancários, dados de cartão de crédito utilizados para compras ou contratação de serviços, número de compras ou
serviços, não serão compartilhados, exceto os necessários para emissão de Notas Fiscais.
Ao submeter uma ordem de serviço, os dados pessoais contidos nestes arquivos ficarão armazenados no banco de dados da PARCEIRO COMPUTADOR para tratamento de acordo com as finalidades dispostas na presente política.
As ordens de serviço ficarão armazenadas até que o TITULAR nos solicite a deleção dos dados presentes no arquivo.
Sempre que um TITULAR desejar ter seus dados apagados do banco de dados da PARCEIRO COMPUTADOR, deverá fazer a solicitação através da abertura de um chamado ao encarregado de dados pessoais.
Quando expressamente requerido, a PARCEIRO COMPUTADOR compromete-se a excluir da base os dados pessoais, salvo aqueles necessários para cumprimento de deveres legais como: obrigações fiscais e outras obrigações correlatas.
A PARCEIRO COMPUTADOR se reserva o direito de anonimizar os dados pessoais para que não seja mais possível identificar diretamente o TITULAR através deles.
O TITULAR também poderá solicitar à PARCEIRO COMPUTADOR cópia de seus dados para portabilidade. As solicitações deverão ser realizadas através da abertura de um chamado ao encarregado de dados pessoais.
No caso de portabilidade, serão fornecidos apenas os dados pertencentes ao TITULAR (captados ou fornecidos), salvo aqueles que não sejam armazenados em banco de dados e/ou aqueles cujo compartilhamento represente quebra de segredo comercial da PARCEIRO COMPUTADOR.
A PARCEIRO COMPUTADOR não fornecerá cópia de dados e nem excluirá estes dados de suas bases de dados senão por solicitação expressa do TITULAR.
O TITULAR deve ter em mente que a exclusão de determinados dados fará com que ele perca o acesso ao histórico de serviços prestados pela PARCEIRO COMPUTADOR, como, por exemplo, a emissão de uma Nota Fiscal, o número de série de um equipamento consertado.
A PARCEIRO COMPUTADOR poderá armazenar os dados pessoais em bancos de dados de empresas prestadoras de serviços localizadas no exterior, incluindo prestadores de serviços de armazenamento em nuvem.
Em qualquer hipótese de transferência para dentro ou fora do Brasil, a PARCEIRO COMPUTADOR adotará medidas apropriadas para garantir a proteção adequada dos
dados, em conformidade com os requisitos da legislação aplicável de proteção de dados, incluindo por meio da celebração de contratos apropriados de transferência de dados com terceiros.
A presente política de proteção de dados poderá ser atualizada ou alterada a qualquer tempo e as novas versões ou atualizações estarão disponíveis neste mesmo endereço.
Todas as alterações deverão ser consideradas como de aplicação e vigência imediata, exceto em caso de comunicação em contrário enviada pela PARCEIRO COMPUTADOR que tomará medidas razoáveis para comunicar acerca das atualizações nos termos da Política de Proteção de Dados.
Passo Fundo, 02 de setembro de 2021.
PARCEIRO COMPUTADOR
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